국세청 손택스(손안의 국세청) 앱에서 간편인증 로그인이 되지 않는 문제로 불편을 겪고 계시군요.
👉 간편인증 로그인 오류는 보통 다음과 같은 원인으로 발생합니다.
✔ 앱 오류 (일시적 버그, 캐시 문제)
✔ 손택스 서버 문제 (접속자 폭주, 점검 중)
✔ 앱 업데이트 필요 (구버전 앱 사용 중일 가능성)
✔ 휴대폰 인증서 문제 (인증서가 만료되었거나 등록되지 않음)
이번 포스팅에서는 간편인증 로그인 오류를 해결할 수 있는 방법을 자세히 알려드릴게요! 🚀
✅ 1. 앱 종료 후 스마트폰 재부팅 (일시적 오류 해결)
먼저, 앱을 완전히 종료한 후 스마트폰을 재부팅하세요.
📌 방법:
1️⃣ 손택스 앱을 완전히 종료 (최근 앱 목록에서 삭제)
2️⃣ 스마트폰을 껐다가 다시 켜기
3️⃣ 다시 손택스 앱을 실행하여 간편인증 로그인 시도
✅ 일시적인 오류라면 이 방법만으로도 해결될 수 있습니다.
✅ 2. 손택스 앱 업데이트 확인 (최신 버전 사용하기)
앱이 오래된 버전일 경우, 간편인증 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.
📌 업데이트 방법:
1️⃣ Google Play 스토어 또는 Apple App Store 접속
2️⃣ ‘손택스’ 검색 후 업데이트 버튼 확인
3️⃣ 업데이트 후 다시 로그인 시도
✅ 최신 버전 업데이트 후 다시 실행하면 문제가 해결될 가능성이 높습니다!
✅ 3. 손택스 앱 삭제 후 재설치 (캐시 문제 해결)
간편인증 로그인 오류가 계속된다면, 앱을 삭제한 후 다시 설치하는 것이 가장 확실한 방법입니다.
📌 손택스 앱 삭제 & 재설치 방법:
1️⃣ 스마트폰에서 손택스 앱 삭제
2️⃣ 앱 스토어에서 다시 다운로드 & 설치
3️⃣ 앱 실행 후 다시 간편인증 로그인 시도
✅ 앱을 재설치하면 기존의 오류 캐시가 사라지고, 보다 안정적으로 로그인할 수 있습니다.
✅ 4. 간편인증 재등록 (인증서 문제 해결)
기존에 등록된 인증서가 만료되었거나 인식되지 않는 경우 간편인증이 작동하지 않을 수 있습니다.
📌 간편인증 다시 등록하는 방법:
1️⃣ 손택스 앱 실행 → 로그인 화면 이동
2️⃣ 간편인증 대신 ‘공동·금융 인증서 로그인’ 선택
3️⃣ 로그인 후 ‘간편인증 관리’ 메뉴에서 기존 인증 삭제
4️⃣ 새로운 간편인증 등록 후 다시 로그인 시도
✅ 간편인증을 다시 등록하면 인증서 문제로 인한 오류를 해결할 수 있습니다.
✅ 5. 손택스 서버 점검 여부 확인 (국세청 공지 확인하기)
국세청 손택스는 연말정산 시즌이나 세금 신고 기간에는 접속자가 몰려 서버가 불안정할 수 있습니다.
✔ 특히 ‘로그인 요청 처리 중’에서 멈추거나, ‘간편인증 정보를 확인할 수 없습니다’ 오류가 뜰 경우 서버 문제일 가능성이 높습니다.
📌 손택스 서버 상태 확인 방법:
1️⃣ 국세청 홈택스 공지사항 접속
2️⃣ ‘손택스 서비스 점검 안내’ 공지 확인
3️⃣ 만약 서버 점검 중이라면 잠시 후 다시 시도
✅ 서버 문제라면 해결될 때까지 기다리는 것이 최선입니다!
🎯 결론 – 손택스 간편인증 로그인 안 될 때 해결 방법 정리!
✅ 1. 앱 종료 후 스마트폰 재부팅 (일시적 오류 해결)
✅ 2. 손택스 앱 업데이트 (최신 버전 사용하기)
✅ 3. 손택스 앱 삭제 후 재설치 (캐시 문제 해결)
✅ 4. 간편인증 재등록 (인증서 문제 해결)
✅ 5. 손택스 서버 점검 여부 확인 (공식 홈페이지에서 확인하기)
💡 위 방법을 순서대로 시도하면 대부분의 로그인 오류를 해결할 수 있습니다!
댓글