에어팟은 왼쪽 유닛, 오른쪽 유닛, 충전 케이스가 서로 일치해야 제대로 작동합니다. 새로 구입한 중고 케이스와 유닛이 기존 오른쪽 유닛과 연결되지 않는 문제는 각 유닛의 펌웨어 호환성, 시리얼 번호 불일치, 또는 초기화 문제 때문일 가능성이 높습니다. 아래에서 해결 방법을 안내합니다.
1. 주요 원인 분석
- 시리얼 번호와 호환성 문제
- 에어팟 프로 2의 유닛(왼쪽/오른쪽)과 케이스는 공장에서 페어링된 시리얼 번호가 있습니다.
- 다른 세트의 유닛 또는 케이스를 조합하면 호환되지 않을 수 있습니다.
- 펌웨어 불일치
- 기존 오른쪽 유닛과 새로 구입한 왼쪽 유닛/케이스 간의 펌웨어 버전이 다를 경우 연결이 안 될 수 있습니다.
- 초기화 문제
- 에어팟이 완전히 초기화되지 않았거나, 기존 페어링 정보가 충돌을 일으킬 수 있습니다.
- 하드웨어 손상
- 오른쪽 유닛이 물리적으로 손상되었거나 배터리 문제가 있을 가능성도 있습니다.
2. 문제 해결 방법
1) 에어팟 완전 초기화
- 유닛과 케이스 초기화
- 에어팟을 케이스에 넣고 뚜껑을 닫습니다.
- 케이스 뒷면 버튼을 약 15초간 누르고, 상태등이 주황색으로 깜빡이다가 흰색으로 바뀔 때까지 기다립니다.
- 초기화 후 다시 페어링을 시도합니다.
- 기기에서 에어팟 삭제
- 스마트폰의 블루투스 설정에서 에어팟을 "이 기기 삭제" 또는 "기기 삭제" 합니다.
- 초기화 후 다시 페어링합니다.
2) 펌웨어 업데이트 확인
- 펌웨어 버전 확인
- iPhone에서 **설정 → Bluetooth → 에어팟 아이콘 (ⓘ)**를 눌러 펌웨어 버전을 확인합니다.
- 펌웨어 업데이트 진행
- 에어팟을 충전 케이스에 넣고, 케이스를 전원에 연결합니다.
- iPhone과 가까이 두어 자동으로 펌웨어가 업데이트되도록 합니다.
- 모든 유닛과 케이스가 동일한 펌웨어를 사용할 때 호환성이 증가합니다.
3) 유닛 재조합 시도
- 한쪽 유닛만 페어링 해제 후 재연결
- 기존 오른쪽 유닛만 케이스에 넣고 초기화한 뒤, 다시 연결을 시도합니다.
- 페어링 순서 변경
- 왼쪽 유닛 → 오른쪽 유닛 순서로 케이스에 넣고 페어링을 시도해보세요.
4) 애플 서비스센터 방문
- 호환 문제 확인
- 애플 서비스센터에서 새로 구입한 케이스와 유닛이 기존 유닛과 호환되는지 점검받으세요.
- 유닛 및 케이스 재매칭 요청
- 애플에서는 호환되지 않는 유닛과 케이스를 재매칭하거나, 필요한 경우 교체를 진행할 수 있습니다.
- 수리 및 교체 비용 안내
- 유닛 또는 케이스 개별 교체 비용은 약 10만 원~12만 원 수준입니다(정확한 금액은 모델 및 지역에 따라 다를 수 있음).
3. 추가 팁: 유닛과 케이스 호환성 확인
- 에어팟 프로 2 모델 확인
- 에어팟 프로 2의 세트인지 확인하세요. 에어팟 프로 1 또는 다른 모델과 혼합하면 작동하지 않습니다.
- 시리얼 번호 확인
- iPhone의 **설정 → Bluetooth → 에어팟 아이콘 (ⓘ)**에서 케이스와 유닛의 시리얼 번호를 비교합니다.
- 서로 일치하지 않으면 호환되지 않을 가능성이 큽니다.
4. FAQ: 자주 묻는 질문
Q1. 에어팟 프로 1과 프로 2 유닛이 섞여 있으면 작동하지 않나요?
- 네, 에어팟 프로 1과 프로 2는 호환되지 않습니다.
Q2. 새로 구입한 중고 케이스와 왼쪽 유닛이 문제라면, 교체가 가능할까요?
- 애플 서비스센터에서 문제를 확인하고, 필요시 호환되는 부품으로 교체할 수 있습니다.
Q3. 초기화를 여러 번 시도했는데도 해결되지 않습니다.
- 펌웨어 버전을 확인하고, 애플 서비스센터에서 하드웨어 점검을 받으세요.
Q4. 오른쪽 유닛만 교체하려면 비용은 얼마나 드나요?
- 개별 유닛 교체 비용은 약 10만~12만 원입니다.
5. 결론 및 요약
- 완전 초기화: 케이스와 유닛을 초기화한 뒤 다시 연결을 시도하세요.
- 펌웨어 동기화: 모든 유닛과 케이스의 펌웨어를 업데이트하세요.
- 호환성 점검: 애플 서비스센터에서 시리얼 번호 및 하드웨어 상태를 확인받으세요.
- 교체 비용 고려: 유닛이나 케이스가 호환되지 않을 경우, 교체 비용은 약 10만~12만 원입니다.
위 단계를 따라 문제를 해결하거나 애플 서비스센터에서 점검받아 원활히 사용하시길 바랍니다! 😊
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