오래된 인스타 계정에 다시 로그인하려는데 비밀번호를 잊어버렸고, 전화번호도 변경되어 본인 확인이 어려운 상황이군요. 😭 다행히 이메일이 그대로라면 계정을 복구할 가능성이 있습니다! 이번 포스팅에서는 본인 확인 수단이 없을 때 인스타 계정을 복구하는 방법을 정리해드릴게요.
✅ 1. 기본적인 로그인 복구 방법 (이메일을 이용한 비밀번호 재설정)
이메일이 그대로라면 비밀번호 재설정 링크를 통해 계정에 접근할 수 있습니다.
하지만 로그인 후 추가 본인 확인을 요구하는 경우가 문제죠.
✅ 비밀번호 재설정 방법
1️⃣ 인스타그램 로그인 페이지 접속
2️⃣ "비밀번호를 잊으셨나요?" 클릭
3️⃣ 이메일 입력 후 비밀번호 재설정 링크 받기
4️⃣ 새 비밀번호 설정 후 로그인
📌 이미 비밀번호를 재설정했지만 본인 확인이 안 된다면?
👉 아래 방법을 시도해보세요!
✅ 2. 본인 확인 수단이 없을 때 추가 복구 방법
🔹 1) 인스타그램 고객센터에 본인 확인 요청 (신분증 제출 가능)
전화번호, 백업 코드, 왓츠앱 인증이 불가능한 경우,
👉 신분증을 제출하여 본인 확인을 진행할 수 있습니다.
✅ 복구 요청하는 방법
1️⃣ 위 링크에 접속하여 "로그인 문제" 선택
2️⃣ 사용자 이름 및 이메일 입력
3️⃣ "내 계정이 해킹되었거나 접근할 수 없습니다" 선택
4️⃣ 신분증(여권, 운전면허증, 주민등록증 등)을 업로드하여 본인 확인 요청
5️⃣ 제출 후 24~72시간 내 인스타그램에서 회신을 기다리기
📌 신분증이 없는 경우?
- 본인 이름이 포함된 학생증, 신용카드(번호 가리고), 의료보험증도 가능
- 만약 계정에 등록된 이름과 신분증 이름이 다르면 복구가 어려울 수 있음
🔹 2) 다른 기기에서 로그인 시도
📌 인스타는 로그인했던 기기를 기억하기 때문에, 기존에 로그인했던 기기에서 다시 시도하면 본인 확인이 더 쉽게 될 수도 있습니다.
✅ 로그인 방법
1️⃣ 이전 폰이 있다면 Wi-Fi로 연결 후 로그인 시도
2️⃣ PC에서 로그인 시도 → 본인 확인 메시지가 다를 수 있음
3️⃣ 아이폰 & 안드로이드 각각 로그인 테스트
🔹 3) 페이스북 계정과 연결되어 있다면 페이스북으로 로그인 시도
예전에 인스타 계정을 페이스북과 연동했다면,
👉 페이스북 계정으로 로그인하면 본인 확인 없이 접속할 수도 있습니다.
✅ 페이스북 로그인 방법
1️⃣ 인스타그램 로그인 화면에서 "페이스북으로 로그인" 선택
2️⃣ 연결된 계정이 있다면 로그인 가능
3️⃣ 로그인 후 계정 설정에서 비밀번호 변경
📌 페이스북과 연결되지 않았다면? 👉 고객센터를 통한 복구가 유일한 방법입니다.
✅ 3. 계정 복구가 어려운 경우 추가 시도 방법
📌 그래도 본인 확인이 안 될 경우?
- 인스타그램 고객센터에서 "계정 복구 요청" 제출
- 인스타그램 트위터(@InstagramComms)로 DM 보내기 (빠르게 대응할 수도 있음)
- 1~2주 후 다시 로그인 시도 (일부 계정은 일정 시간이 지나면 보안 절차가 달라질 수 있음)
🎯 결론: 본인 확인이 어려울 때 계정 복구 방법 총정리
해결 방법설명
| 1. 이메일로 비밀번호 재설정 | 로그인 가능하지만 추가 본인 확인이 필요할 수 있음 |
| 2. 신분증 제출하여 본인 확인 요청 | 고객센터를 통해 본인 인증 후 복구 가능 |
| 3. 이전 로그인 기기에서 접속 시도 | 기존에 사용하던 폰/PC에서 로그인하면 인증 절차가 다를 수 있음 |
| 4. 페이스북 계정으로 로그인 | 페이스북과 연동된 경우 쉽게 복구 가능 |
| 5. 고객센터 추가 문의 | 그래도 안 될 경우, 문의 후 답변 기다리기 (1~2주 소요 가능) |
✅ 가장 효과적인 해결 방법:
1️⃣ 인스타 계정 복구 요청에서 신분증 제출
2️⃣ 이전 로그인 기기에서 로그인 시도
3️⃣ 페이스북과 연동된 경우, 페이스북 로그인 시도
4️⃣ 그래도 안 된다면 고객센터 문의 후 기다리기
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