알리익스프레스에서 주문한 상품의 배송 상태를 확인하려면 아래 단계를 따라 진행하세요.
1. 알리익스프레스 앱 또는 웹사이트에서 확인
① 배송 조회 화면으로 이동
- 알리익스프레스 앱 실행 또는 웹사이트 접속.
- 내 계정(My Account) → 내 주문(My Orders) 클릭.
② 주문 번호 및 배송 정보 확인
- 주문 목록에서 확인하고 싶은 상품을 선택.
- **Tracking Number(운송장 번호)**와 현재 상태를 확인할 수 있습니다.
③ 세부 배송 상태 조회
- **View Details(세부정보 보기)**를 클릭하면 운송 경로와 예상 도착일을 확인할 수 있습니다.
- 표기 예시:
- "Dispatched": 상품이 출발지에서 발송됨.
- "In Transit": 상품이 이동 중임.
- "Delivered": 상품이 도착했음.
2. 운송장 번호로 배송사 웹사이트 조회
① 운송장 번호 복사
- 알리익스프레스에서 **Tracking Number(운송장 번호)**를 확인한 뒤 복사합니다.
② 배송사 추적 사이트 방문
- 아래 주요 배송 추적 사이트를 사용하세요:
- Cainiao: Cainiao 배송 조회
- 17Track: 17Track 배송 조회
- 국내 배송사: 택배가 국내에 도착했다면 CJ대한통운, 우체국 등 해당 배송사 사이트에서 조회.
- 운송장 번호 입력 후 배송 상태를 확인합니다.
3. 배송 기간 참고
알리익스프레스 배송은 보통 10~30일이 소요됩니다.
① 배송 옵션에 따른 소요 시간
- AliExpress Standard Shipping: 약 2~4주.
- Cainiao Super Economy: 약 3~6주(저렴한 옵션).
- DHL, FedEx 등: 약 7~10일(프리미엄 옵션).
② 배송 지연 원인
- 통관 지연: 국내 세관에서 처리 시간이 길어질 수 있습니다.
- 물류 문제: 특정 기간(블랙프라이데이, 연말연시 등)에는 물량이 증가해 배송이 지연될 수 있습니다.
4. FAQ
Q1. 운송장 번호가 조회되지 않습니다. 왜 그런가요?
A. 상품 발송 후 운송장 정보가 시스템에 업데이트되기까지 2~5일이 소요될 수 있습니다. 몇 일 후 다시 확인해 보세요.
Q2. 국내 택배사 정보는 어디에서 확인할 수 있나요?
A. 상품이 국내로 도착하면, 알리익스프레스 배송 정보 또는 운송장 번호로 연결된 국내 택배사 정보를 확인할 수 있습니다.
Q3. 배송이 너무 오래 걸려요. 어떻게 해야 하나요?
A. 예상 배송 기간이 초과되었다면 알리익스프레스의 고객센터를 통해 문의하거나, 판매자에게 메시지를 보내 확인 요청을 할 수 있습니다.
마무리
배송 상태는 알리익스프레스 앱/웹사이트 또는 운송장 번호로 쉽게 확인할 수 있습니다.
만약 배송 지연이 발생한다면 판매자에게 문의하거나 알리익스프레스 고객센터에 도움을 요청하세요.
상품이 빠르고 안전하게 도착하길 바랍니다! 😊
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