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인터넷 실행 시 구글 플레이 스토어로 자동 이동하거나 특정 앱의 다운로드 페이지가 열리는 문제

by 세이대 2024. 12. 13.

인터넷 실행 시 구글 플레이 스토어로 자동 이동하거나 특정 앱의 다운로드 페이지가 열리는 문제는, 악성 광고 앱 또는 악성코드가 설치되어 발생할 가능성이 높습니다. 이 문제는 드래곤 꺼억(Dragon Quest 시리즈 등) 다운로드 이후 발생했다고 하니, 해당 앱이나 관련된 서드파티 프로그램이 원인일 수 있습니다.

1. 문제의 원인

  1. 악성 광고 앱 설치:
    • 특정 앱이 설치될 때, 광고를 강제로 실행하거나, 플레이 스토어로 자동 이동하도록 설정된 경우.
  2. 브라우저의 악성 스크립트:
    • 인터넷 브라우저가 악성 스크립트에 감염되어, 특정 광고 또는 앱 페이지로 리디렉션.
  3. 서드파티 앱의 권한 오용:
    • 정식 앱이 아닌 서드파티 앱을 통해 설치된 경우, 추가 광고 모듈이나 악성코드가 포함되었을 가능성.
  4. 캐시 또는 데이터 손상:
    • 브라우저 캐시나 앱 데이터가 손상되어 의도치 않게 페이지를 호출할 수 있습니다.

2. 해결 방법

① 최근 설치된 앱 제거

  1. 드래곤 꺼억 관련 앱 삭제:
    • 다운로드 후 문제가 시작되었다면, 해당 앱을 삭제해 보세요.
    • 설정 → 앱 관리 → 설치된 앱에서 해당 앱을 찾아 제거.
  2. 의심스러운 앱 삭제:
    • FC 모바일, 다운로드 받은 기타 앱 중 공식 출처가 아닌 서드파티 앱이 있다면 삭제.

② 브라우저 데이터 초기화

브라우저 캐시나 데이터가 손상되었을 가능성이 있습니다.

  1. Chrome(또는 사용 중인 브라우저) 초기화:
    • 설정 → 앱 → Chrome → 저장 공간 선택.
    • 캐시 삭제 후, 데이터 삭제를 진행.
  2. 다른 브라우저에서도 문제 발생 시:
    • 동일한 절차로 초기화 진행.

③ 악성코드 검사 및 제거

  1. Google Play Protect 사용:
    • Google Play Store 열기 → 우측 상단 프로필 클릭 → Play Protect 선택.
    • 기기를 스캔하여 악성 앱 탐지.
  2. 안티바이러스 앱 설치:
    • 무료 추천 앱:
      • Malwarebytes: 강력한 악성코드 탐지 및 제거.
      • Avast Mobile Security 또는 Bitdefender.
    • 해당 앱을 설치 후 전체 스캔을 실행하고 의심스러운 앱 제거.

④ 광고 권한 확인 및 차단

  1. 의심스러운 앱 권한 비활성화:
    • 설정 → 앱 → 권한에서 광고와 관련된 앱(푸시 알림, 화면 오버레이 등)을 찾아 비활성화.
  2. 광고 차단 앱 설치:
    • AdGuard 또는 Blokada 같은 앱으로 광고를 차단.

⑤ 기기 초기화 (최후의 방법)

위의 방법으로 문제가 해결되지 않는 경우, 기기를 초기화하는 방법이 있습니다.

  1. 설정 → 시스템 → 초기화 옵션 → 모든 데이터 삭제(공장 초기화) 선택.
  2. 초기화 전에 중요한 데이터를 백업하세요.

3. 예방 방법

  1. 공식 스토어 외 다운로드 금지:
    • 구글 플레이 스토어 외 서드파티 앱 스토어에서 앱을 설치하지 마세요.
  2. 앱 권한 확인:
    • 앱 설치 시 불필요한 권한 요청(예: 위치, 카메라, 통화 기록 등)을 거부.
  3. 정기적인 악성코드 스캔:
    • Play Protect 또는 신뢰할 수 있는 안티바이러스 앱으로 주기적으로 스캔.

4. FAQ

Q1. FC 모바일과 드래곤 꺼억이 계속 뜨는 이유는?

  • 해당 앱 또는 관련 모듈이 광고를 강제로 실행하도록 설정되었을 가능성이 큽니다.

Q2. 악성코드 제거 후에도 문제가 지속될까요?

  • 악성코드를 완전히 제거하면 문제가 해결됩니다. 하지만, 브라우저 캐시나 데이터를 초기화하지 않으면 증상이 남을 수 있습니다.

Q3. 앱 제거 후 동일 문제가 생기면 어떻게 해야 하나요?

  • 기기 전체를 스캔하고, 광고 차단 앱 설치 또는 공장 초기화를 고려해야 합니다.

결론

인터넷 실행 시 특정 앱 페이지로 이동하는 문제는 악성 광고 앱 또는 설정 오류로 인한 경우가 많습니다. 위의 방법들을 차례로 시도하여 문제를 해결하고, 필요한 경우 기기 초기화를 진행하여 완전히 복구하세요.

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