삭제된 지 1년이 넘은 인스타그램 계정이 갑자기 로그인됐다는 이메일을 받으셨다면, 몇 가지 가능성을 고려해야 합니다. 이를 바탕으로 어떻게 조치할지 설명드리겠습니다.
1. 계정 삭제가 완료되지 않았을 가능성
인스타그램에서는 계정을 영구 삭제하기 전, 먼저 일시 비활성화 상태로 만들 수 있습니다. 만약 계정을 비활성화한 상태로 두고 삭제하지 않은 경우, 계정이 여전히 복구 가능하며, 이를 통해 로그인 시도가 이루어졌을 수 있습니다.
확인 방법:
- 인스타그램에 해당 계정으로 직접 로그인 시도해 보세요. 만약 비활성화된 계정이라면 다시 복구 후 로그인이 가능할 수 있습니다.
2. 계정 해킹 또는 무단 접근 가능성
만약 계정이 실제로 삭제된 상태였음에도 불구하고, 로그인이 시도되었다면, 계정 해킹이나 무단 접근 가능성도 있습니다. 해커가 계정을 다시 활성화하거나 로그인 정보를 사용해 접근을 시도할 수 있습니다.
조치 방법:
- 비밀번호 변경: 계정이 삭제되지 않고 비활성화 상태였다면, 즉시 인스타그램에 로그인해 비밀번호를 변경하세요.
- 계정 삭제 재확인: 계정을 복구했다면, 다시 한번 계정을 영구 삭제 요청하세요. 삭제 절차가 완전히 이루어졌는지 확인하는 것도 중요합니다.
- 이메일과 비밀번호 점검: 인스타그램 계정과 연결된 이메일 계정도 해킹당했을 가능성이 있습니다. 이메일 계정의 비밀번호도 함께 변경하는 것이 좋습니다.
3. 인스타그램 고객센터에 문의
계정이 이미 삭제되었다면, 인스타그램 고객센터에 연락해 계정 삭제 및 무단 로그인 시도에 대한 조사를 요청할 수 있습니다.
- 인스타그램 도움말 센터에서 계정 보안과 관련된 도움을 요청하세요.
- "내 계정이 해킹당한 것 같습니다"와 같은 옵션을 선택해 무단 로그인을 신고할 수 있습니다.
4. 로그인된 기기 및 세션 확인
인스타그램 계정에 접속할 수 있는 경우, 최근 로그인 활동을 확인할 수 있습니다. 이를 통해 무단 로그인된 기기나 지역이 있는지 확인하고, 이상한 활동이 발견되면 해당 세션을 종료하거나 계정 보호 조치를 강화하세요.
확인 방법:
- 설정 > 보안 > 로그인 활동에서 최근 로그인 기록을 확인할 수 있습니다.
- 본인이 로그인한 기록이 아닌 경우, 그 기기에서의 로그인을 즉시 차단할 수 있습니다.
FAQ
Q1: 이미 삭제한 계정인데 왜 로그인이 된 건가요?
계정을 비활성화한 상태로만 두었거나, 계정이 완전히 삭제되지 않았을 가능성이 있습니다. 계정 복구 또는 해킹 시도로 인해 무단 로그인이 발생할 수도 있습니다.
Q2: 계정을 삭제했는데도 이메일을 받았어요. 어떻게 해야 하나요?
먼저 인스타그램에 로그인해 계정 상태를 확인한 후, 비밀번호를 변경하고 계정이 삭제되었는지 다시 확인하세요. 해킹 가능성이 있는 경우, 인스타그램 고객센터에 문의해 조치를 요청하세요.
요약
인스타그램 계정을 삭제한 상태에서도 로그인 시도가 있었다면, 계정이 비활성화 상태였거나 해킹 시도일 수 있습니다. 비밀번호 변경과 계정 상태 확인을 우선적으로 진행하고, 필요시 인스타그램 고객센터에 문의해 추가적인 조치를 받는 것이 좋습니다.
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